Soporte
Información de Contacto de TheStreet
Para establecer comunicación con TheStreet, ya sea para consultas generales, soporte técnico o asuntos específicos, existen varios canales disponibles según tus necesidades.
Atención al Cliente
Si eres suscriptor de TheStreet y requieres asistencia técnica o tienes preguntas relacionadas con tu cuenta, puedes contactar al equipo de atención al cliente a través de las siguientes opciones:
- Chat en línea: Inicia sesión en tu cuenta en el sitio web de TheStreet. Haz clic en el ícono de perfil ubicado en la esquina superior derecha y selecciona la opción "Chat with an Expert" en la parte inferior derecha de la página. Completa tu nombre, apellido y correo electrónico registrado para comenzar la conversación.
- Formulario de contacto: Accede al formulario de contacto disponible en la sección de tu cuenta para enviar tus consultas directamente al equipo de soporte.
- Teléfono: Llama al número de atención al cliente 866-321-8726. El horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (hora estándar del Este).
Contacto para Medios y Prensa
Para consultas relacionadas con medios de comunicación, prensa o colaboraciones, puedes comunicarte con el equipo de relaciones públicas de TheStreet mediante el siguiente correo electrónico:
- Correo electrónico: [email protected]
Dirección Postal
Si necesitas enviar correspondencia física o visitar las oficinas principales de TheStreet, la dirección es la siguiente:
- Dirección: 200 Vesey Street, Piso 24, Nueva York, NY 10281, Estados Unidos
Contacto con Autores y Colaboradores
Para comunicarte directamente con un autor o colaborador de TheStreet, es necesario contar con una suscripción activa a TheStreet Pro. Una vez suscrito, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta en el sitio web de TheStreet.
- Dirígete a la lista de colaboradores y autores.
- Busca el nombre del autor con el que deseas contactar.
- Haz clic en el enlace azul con el ícono de carta que dice "Email [nombre del autor]" ubicado debajo del nombre y junto a su fotografía.
Ten en cuenta que la respuesta por parte del autor no está garantizada y no hay un plazo establecido para recibir una contestación.
Información Adicional
Para obtener más detalles sobre los servicios, suscripciones y otros aspectos relacionados con TheStreet, se recomienda visitar la sección de preguntas frecuentes en su sitio web oficial.